Avec l'implémentation d'un nouveau SIH le 30/9/2011, l'AZ
Sint-Jan Brugge-Oostende AV a fait un pas important dans la
direction de la consolidation/fusion ICT des 2 sites Brugge et
Oostende. L'implémentation de la Nouvelle Administration Patient
(NPADM) à Brugge était nécessaire puisque de cette façon les deux
sites utiliseraient le même SIH.
Etant donné l'importance de cette migration dans le projet
complet fusion ICT, les premières préparations ont commencées il y
a déjà 1 an. Vu l'ampleur et l'impact du projet ceci était une
nécessité absolue. Les principales questions prioritaires de ce
projet étaient une surveillance continue du scope, une analyse
précise du risque et une vue structurée du processus total
business. Le cadre était fixé dès le départ et faisait en sorte que
des décisions pouvaient être prises rapidement et avec
motivation.
Un autre aspect important du projet était le timing et le
maintien du focus. L'expérience nous apprend que le maintien du
focus et la poursuite de deadlines ne vont pas toujours main dans
la main pour des projets à long terme. En partant de cette
expérience le projet a été observé de près par la direction de l'AZ
Sint-Jan.
Le résultat de cette préparation minutieuse était alors aussi un
go live réussi. La plus belle preuve sont des utilisateurs contents
et enthousiastes. Cette satisfaction est le mieux à résumer dans la
citation suivante de Mme Hilde Lippens, Cadre Administration
Patients: "…j'avais prévu que le démarrage de la nouvelle
Administration Patient se déroulerait sans problèmes, mais que la
première facturation après le démarrage se soit également déroulée
sans encombres m'a agréablement surpris…".